关于我们

我们公司专门从事咨询、零担快运（LTL）｜ 整车运输（FTL）｜冷链物流｜ 大件物流｜ 跨境物流 ｜仓储代管｜ 供应链定制 。

您可以发送电子邮件至 service@deerscm.com、致电 +86 177-5113-3281，或使用网站上的即时聊天工具联系我们的客户支持团队。我们的专业团队全天候为您提供服务，帮助您解决任何咨询或问题。

我们致力于提供及时有效的解决方案，以确保您满意。

最后更新日期： [2024-05-07]

一、服务概述

本公司为客户提供 国内/国际物流运输、仓储、配送及相关增值服务（以下简称“服务”）。

客户通过 线上平台/线下签约 委托货物运输，即视为同意本条款。

二、客户义务

如实申报

需准确填写货物信息（品名、数量、重量、体积、价值），禁止瞒报/夹带 危险品、违禁品（详见附件《禁运清单》）。

合规包装

货物需妥善包装，符合运输要求（易碎品、液体等特殊货物需标明）。

文件提供

跨境运输需配合提供 发票、报关单、检疫证明 等文件。

三、运输责任与赔偿

责任范围

因本公司原因导致货物 丢失、损毁，按以下方式赔偿（二者取低）：

未保价货物：最高赔偿运费的 [X]倍（或实际损失凭证）。

保价货物：按声明价值的 10% 赔偿（需支付保价费）。

除外责任（不赔偿情形）：

不可抗力（自然灾害、战争等）；

客户包装不当或申报不符；

货物自然特性导致的损坏（如易腐品）。

时效延误

因本公司责任导致延误，可按运费比例补偿，最高不超过运费的 10%。

四、费用与付款

计费标准

按 实际重量 或 体积重量（长×宽×高）中较高者计算。

附加费

偏远地区、特殊车型、夜间配送等可能产生额外费用。

五、争议解决

索赔须在收货后 [X]天 内书面提出，附货物照片及运单凭证。

协商未果可向 [公司所在地] 法院提起诉讼。

六、其他条款

保险建议

高价值货物建议购买全额运输险。

条款修改

本公司有权修订条款，修订后将通过官网/邮件公示。

📌 关键注意事项：

差异化条款：若提供特殊服务（如冷链、家具安装），需单独说明责任范围。

合规性

跨境物流需符合 《国际货物运输公约》 及目的地国法律。

国内运输参照 《民法典》合同编 及行业标准。

免责声明：建议用加粗/红字标注免责情形（如易碎品限赔）。